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Q 售后服务的响应时间是多少?
A 我司为用户提供7*24小时全天候的售后服务,保证1小时内提供解决方案,若未能远程解决,将派遣专业的售后工程师于24小时内到达客户现场进行售后服务。
Q 如何对待用户的前期项目咨询?
A 首先,请用户提供项目的需求文件、工艺文件、图纸等材料,由我司售前技术工程师为用户第一时间做出反馈,推进下步工作的落实,切实解决用户痛点问题。
Q 北钢联智造的成立日期?
A 北钢联于2007年成立,前身以冶金装备定制、冶金成套生产线研制为主营业务,从2009年以来,转型为工业智能装备定制研发的服务商,为用户提供一站式整体解决方案。
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